Política de privacidade e segurança de dados – LGPD

Na Novigo IT, utilizamos uma infraestrutura robusta para garantir que todas as comunicações, incluindo o envio e recebimento de e-mails, sejam feitas de forma segura. Usamos plataformas de e-mail confiáveis e de alta segurança, como a LocalWeb, para proteger informações sensíveis. Além disso, adotamos a prática de controle de acesso mínimo, garantindo que cada colaborador tenha acesso apenas aos dados necessários para o desempenho de suas funções.

Medidas Implementadas:

• Criptografia de e-mails que envolvem informações confidenciais ou pessoais.
• Políticas de senha forte e autenticação em duas etapas para garantir acessos seguros.
• Monitoramento contínuo e auditoria periódica para garantir conformidade e detectar falhas de segurança.

Para garantir conformidade com a LGPD, realizamos revisões periódicas nos documentos e arquivos armazenados. Todos os nossos documentos são armazenados de forma segura na nuvem, utilizando ferramentas certificadas que seguem os padrões internacionais de segurança. Nossa abordagem inclui práticas rigorosas de revisão de documentos e contratos.

Ações e Regras Adotadas:

• Revisão detalhada de contratos, propostas e fichas de coleta de dados para assegurar o uso adequado e seguro das informações.
• Inclusão de termos de consentimento claros e específicos para cada serviço.
• Armazenamento seguro de documentos na nuvem, com controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.

A segurança da informação também está relacionada à organização e padronização dos documentos. Todos os contratos, propostas e documentos de fornecedores são identificados com nomenclaturas específicas e padronizadas, permitindo rastreabilidade e facilitando auditorias.

Estratégias de Padronização:

• Definição de códigos alfanuméricos para contratos, propostas e documentos administrativos.
• Estrutura organizada de pastas, por departamento, data e tipo de documento.
• Revisões trimestrais para garantir a conformidade e facilitar a auditoria dos registros armazenados.

Em caso de incidentes de segurança, a Novigo IT possui um plano de ação detalhado para garantir uma resposta rápida e eficaz. Nosso protocolo abrange desde a identificação do incidente até a comunicação transparente com os indivíduos afetados e as autoridades competentes, sempre visando mitigar os danos e prevenir futuros vazamentos.

Etapas do Plano de Ação:

• Identificação e Contenção: Avaliação imediata e contenção para evitar novos vazamentos.
• Análise e Investigação: Investigação detalhada do incidente para identificar falhas e tomar medidas corretivas.
• Notificação e Comunicação: Comunicação clara com as partes envolvidas e notificação às autoridades, quando necessário.
• Relatório e Melhoria Contínua: Relatórios com medidas preventivas e corretivas para aprimorar os processos e evitar ocorrências futuras.

A Novigo IT adota uma política clara e rigorosa de retenção de dados, garantindo que informações pessoais sejam armazenadas apenas pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletadas. Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura e irreversível, em total conformidade com a LGPD.

Práticas de Retenção e Exclusão:

• Estabelecimento de prazos para retenção de dados com base em requisitos legais e comerciais.
• Processo de exclusão segura, incluindo destruição de mídias físicas e eliminação permanente de dados digitais.
• Documentação detalhada de todas as ações de descarte e exclusão para auditorias futuras.

Em conformidade com a LGPD, você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@novigo-it.com. Seu pedido será analisado e atendido dentro do prazo legal.

Direitos garantidos:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão de dados pessoais quando não houver mais necessidade de armazenamento.
• Portabilidade de seus dados, quando aplicável.
• Revogação do consentimento para o tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de segurança ou na legislação. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada neste mesmo local e a data da última atualização será modificada.

Se você tiver qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@novigo-it.com

Novigo IT – Comprometidos com a privacidade e segurança de seus dados.